Artículo de ayuda · Waclis

📄 2.3.1. Planes y precios de Waclis: qué incluye cada suscripción

Planes y precios de Waclis: qué incluye cada suscripción


Conocer los planes disponibles en Waclis, qué incluye cada uno, sus límites y cómo elegir el plan correcto según tu negocio.

Este tutorial te ayuda a entender qué funcionalidades obtienes con cada plan, cuáles son sus límites y qué sucede si necesitas ampliar o cambiar tu suscripción.



Beneficios

  • Evitas pagar por funciones que no necesitas

  • Sabes exactamente qué incluye cada plan

  • Comprendes los límites y cómo funcionan

  • Puedes elegir el plan ideal desde el inicio

  • Tienes claridad sobre el uso de Inbox e IA



Planes disponibles en Waclis

Los planes se visualizan únicamente desde el panel de autogestión, luego de registrarte:

  • 🇦🇷 Argentina: Panel > Suscripciones

  • 🌍 Resto de los países: Panel > Mi plan


Plan Estándar

Ideal para comenzar a usar Waclis como plataforma base.

Incluye:

  • Usuarios de Waclis ilimitados

  • Sitio web y catálogo de productos

  • Gestión de clientes y pedidos

  • Integraciones básicas

  • Centro de ayuda

  • Soporte estándar (IA + atención humana)


Plan Premium

Incluye todo lo del Plan Estándar, más:

  • Cotizador online configurable

  • Marca Blanca para crear sitios web

  • Catálogos en PDF automáticos

  • Características avanzadas de productos

  • Importar y exportar en Excel de Atributos y variantes
  • Importar y exportar en Excel de Características de productos
  • Catálogo compartido (proveedor y revendedor)

  • API propia de integraciones

  • App de Punto de Venta

  • Inbox con:

    • Hasta 3 usuarios

    • 1 bandeja de entrada

  • Soporte con prioridad media


Plan Evolución

Incluye todo lo del Plan Premium, más inteligencia artificial avanzada.

Incluye:

  • WIA (IA conectada a tus productos, tu base de conocimientos, WhatsApp, Facebook, Instagram y email)

  • WIA interna para ayudar a los usuarios a responder  a tu clientes

  • Inbox con:

    • Hasta 5 usuarios

    • 3 bandejas de entrada

  • 200 respuestas mensuales de IA por cuenta

  • Soporte con prioridad alta



Límites y qué sucede al alcanzarlos


Respuestas de IA

  • El límite es de 200 respuestas mensuales por cuenta

  • Se reinicia automáticamente todos los meses

  • Al llegar al 80%:

    • Se envía un email

    • Se muestra una notificación en Waclis

  • Al llegar al 100%:

    • La IA se bloquea

    • El usuario debe responder manualmente

    • No se pierden datos

Bandejas de entrada

  • Si alcanzas el límite del plan:

    • No podrás crear nuevas bandejas

Usuarios de Inbox

  • Si alcanzas el límite:

    • No podrás asociar más usuarios al Inbox



¿Puedo cambiar de plan?

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento.

  • El cambio es inmediato

  • No hay prorrateo

  • Los días del plan anterior se pierden

  • El nuevo plan comienza desde el momento del cambio

  • No se pierden datos

  • Las funciones que no correspondan al nuevo plan se bloquean



Cambio de plan y cobros en curso


Cuando realizas un cambio de plan (por ejemplo, de Estándar a Premium), el nuevo plan comienza a regir desde el momento en que se confirma la suscripción.

Los días restantes del plan anterior no se trasladan ni se prorratean, y el período del nuevo plan comienza desde cero.

Si el cobro del plan actual ya se acreditó el mismo día, igualmente puedes cambiar de plan sin necesidad de contactar a soporte. El sistema activará el nuevo plan y finalizará el anterior.

¿Necesitas más ayuda?

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