C贸mo gestionar los miembros de una sala de chat
A帽adir o retirar agentes y guardar la lista completa de miembros.
Requisitos previos
- Sala creada.
- Agentes existentes en la cuenta.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. La creaci贸n y administraci贸n de salas puede requerir permisos. El acceso a canales privados, mensajes directos, hilos, archivos y llamadas depende de la membres铆a, las funciones habilitadas y el estado de disponibilidad de los participantes.
Ruta de acceso
Salas de chat > Editar sala > Miembros
Procedimiento
- Abre el paso Miembros.
- Revisa nombre y correo antes de marcar un agente.
- Marca los usuarios que pertenecer谩n a la sala.
- Desmarca los usuarios que deben retirarse.
- Comprueba el contador de seleccionados.
- Selecciona Guardar miembros.
- Abre la sala con un usuario a帽adido y otro retirado para comprobar el acceso.
Capturas de referencia
Resultado esperado
La acci贸n queda completada y comprobada mediante una prueba controlada.
Consideraciones importantes
- La actualizaci贸n visual representa la lista completa; desmarcar un usuario puede retirarlo de la sala.
- No a帽adas usuarios solo para que puedan leer un mensaje puntual si el canal contiene informaci贸n restringida.