驴C贸mo configurar mi dominio en un hosting o servidor externo?
En este tutorial aprender谩s a conectar tu dominio propio con tu sitio web de Waclis cuando deseas continuar administrando el dominio desde un hosting, servidor o proveedor de DNS externo.
Esta configuraci贸n permite que tu dominio muestre el sitio creado en Waclis sin necesidad de trasladar completamente la administraci贸n del dominio.
驴Cu谩ndo debes utilizar esta opci贸n?
Utiliza el procedimiento de este tutorial cuando:
Tienes contratado un servicio de hosting externo a Waclis.
Utilizas el hosting para administrar cuentas de correo electr贸nico.
Necesitas conservar accesos FTP, subdominios, aplicaciones u otros servicios alojados en tu servidor.
Los registros DNS de tu dominio se administran desde cPanel, Plesk, Cloudflare u otro panel externo.
Deseas que 煤nicamente el sitio web principal sea dirigido hacia Waclis.
Si no utilizas un hosting o servidor externo y solamente deseas conectar tu dominio con tu sitio web, consulta el tutorial 驴C贸mo usar mi dominio propio en mi sitio web?
Antes de comenzar
Aseg煤rate de contar con:
Acceso al Administrador de Waclis.
Un dominio registrado y activo.
Acceso al panel donde se administran los registros DNS del dominio.
Los datos de acceso al hosting, servidor, proveedor del dominio o cuenta de Cloudflare.
Una copia o captura de los registros DNS actuales.
Importante
El proveedor donde compraste el dominio no siempre es el mismo lugar donde debes realizar la configuraci贸n.
Los cambios deben realizarse en el proveedor que actualmente administra los DNS del dominio.
Por ejemplo:
Si el dominio utiliza los servidores DNS del hosting, los registros deber谩n configurarse desde el panel del hosting.
Si el dominio utiliza servidores DNS de Cloudflare, los registros deber谩n configurarse desde Cloudflare.
Si el dominio utiliza los servidores DNS del registrador, deber谩n configurarse desde el panel del registrador.
Si tienes dudas, puedes consultar qu茅 servidores DNS o nameservers est谩n asignados actualmente al dominio.
Configurar el dominio
El proceso se divide en tres etapas:
Agregar el dominio en Waclis.
Crear o actualizar el registro CNAME.
Crear o actualizar el registro A.
1. Agregar el dominio en Waclis
Ingresa al Administrador de Waclis.
Dir铆gete a:
Configuraciones > Editar sitio > Dominios
Haz clic en Vincular dominio.
Selecciona la opci贸n Vincular mi hosting.
Escribe el dominio que deseas utilizar.
Por ejemplo:
mitienda.com
Ingresa solamente el dominio, sin incluir:
https://
http://
Rutas como /inicio
Barras al final
Haz clic en Agregar o contin煤a con la vinculaci贸n.
Waclis mostrar谩 los registros DNS que debes configurar en tu proveedor externo.
Normalmente encontrar谩s:
Un registro CNAME, utilizado para la direcci贸n con www.
Un registro A, utilizado para la direcci贸n sin www.
Importante
Copia los datos exactamente como aparecen en el Administrador de Waclis.
No utilices direcciones IP encontradas en tutoriales anteriores, mensajes antiguos u otras fuentes, ya que los valores pueden cambiar.
2. Identificar d贸nde administrar los registros DNS
Ingresa al panel del proveedor que administra actualmente los DNS de tu dominio.
Dependiendo del servicio contratado, la secci贸n puede llamarse:
Zona DNS
Registros DNS
Administrar DNS
Editor de zona
Zone Editor
DNS Management
DNS Records
Si utilizas cPanel
Generalmente encontrar谩s esta opci贸n en:
Dominios > Editor de zona
Selecciona el dominio que deseas configurar y haz clic en Administrar.
Si utilizas Cloudflare
Ingresa al dominio correspondiente y dir铆gete a:
DNS > Registros
Los registros deber谩n configurarse en Cloudflare cuando el dominio tenga asignados servidores DNS terminados en ns.cloudflare.com.
Si no encuentras esta opci贸n
Algunos proveedores no permiten editar los registros DNS desde el panel.
En ese caso, deber谩s solicitar al soporte de tu hosting o proveedor que cree los registros utilizando exactamente la informaci贸n mostrada en Waclis.
3. Crear o actualizar el registro CNAME
El registro CNAME permite que la direcci贸n con www dirija a los visitantes hacia tu sitio web de Waclis.
Por ejemplo:
www.mitienda.com
Dentro de la zona DNS, busca si ya existe un registro con el nombre www.
Puede aparecer como:
www
www.mitienda.com
www.mitienda.com.
Si ya existe un registro para www
Verifica su tipo.
Si existe un registro A o CNAME anterior para www, deber谩s editarlo o eliminarlo antes de crear el nuevo registro.
Antes de modificarlo, guarda una captura o copia de su configuraci贸n actual.
Crear el nuevo CNAME
Completa los campos utilizando los datos proporcionados por Waclis:
Tipo: CNAME
Nombre, host o fuente: www
Destino, contenido o valor: el destino CNAME mostrado en Waclis
TTL: Autom谩tico o el valor predeterminado del proveedor
Luego, guarda el registro.
Ten en cuenta
Algunos paneles agregan autom谩ticamente el dominio al nombre del registro.
Por ejemplo, al escribir www, el sistema puede convertirlo autom谩ticamente en:
www.mitienda.com
En estos casos, no escribas el dominio completo, ya que podr铆a quedar configurado incorrectamente como:
www.mitienda.com.mitienda.com
El destino tampoco debe incluir:
https://
http://
Barras
Rutas adicionales
4. Crear o actualizar el registro A
El registro A permite que el dominio funcione sin utilizar www.
Por ejemplo:
mitienda.com
Dentro de la zona DNS, busca el registro correspondiente al dominio principal.
Dependiendo del proveedor, puede aparecer como:
@
mitienda.com
El campo vac铆o
El nombre completo del dominio
Si ya existe un registro A
Es habitual que el dominio ya tenga un registro A apuntando al sitio web anterior o al servidor de hosting.
Para que el dominio principal muestre el sitio de Waclis, deber谩s editar ese registro y reemplazar su direcci贸n por la IP proporcionada por Waclis.
Antes de realizar el cambio:
Guarda una captura o copia del registro actual.
Confirma que corresponde al sitio web principal.
Verifica que no sea utilizado por otro servicio importante.
Configurar el registro A
Completa los campos con los valores mostrados en Waclis:
Tipo: A
Nombre, host o fuente: @ o el dominio sin www
Direcci贸n, contenido o destino: la direcci贸n IP mostrada en Waclis
TTL: Autom谩tico o el valor predeterminado del proveedor
Luego, guarda el registro.
Registros duplicados
Si existen varios registros A para el dominio principal apuntando a direcciones diferentes, la vinculaci贸n podr铆a no funcionar correctamente.
Conserva 煤nicamente los registros necesarios para la configuraci贸n actual, pero no elimines registros sin conocer previamente su funci贸n.
驴Qu茅 sucede con mis cuentas de correo electr贸nico?
Conectar el sitio web con Waclis no requiere eliminar los registros utilizados por el servicio de correo.
Debes conservar los registros relacionados con el proveedor de correo electr贸nico, especialmente:
MX
SPF
DKIM
DMARC
TXT de verificaci贸n
mail
webmail
autodiscover
smtp
imap
pop
Modificar o eliminar estos registros podr铆a interrumpir el env铆o o la recepci贸n de correos electr贸nicos.
Si utilizas cuentas de correo proporcionadas por tu hosting, verifica tambi茅n que los subdominios utilizados para el correo contin煤en apuntando al servidor correspondiente.
Por ejemplo:
mail.mitienda.com
webmail.mitienda.com
Tambi茅n es recomendable conservar los registros utilizados para acceder al panel del hosting, como:
cpanel.mitienda.com
whm.mitienda.com
Recomendaci贸n
Modifica 煤nicamente los registros correspondientes al sitio web:
El CNAME de www.
El registro A del dominio principal.
No elimines registros MX, TXT o subdominios relacionados con el correo electr贸nico.
驴Es necesario cambiar los servidores DNS?
No.
Cuando utilizas la opci贸n Vincular mi hosting, normalmente no necesitas reemplazar los servidores DNS o nameservers actuales.
Debes mantener los DNS existentes y crear o modificar los registros A y CNAME desde el proveedor que administra la zona DNS.
Esto permite conservar otros servicios asociados al dominio, como:
Correo electr贸nico.
Subdominios.
FTP.
Aplicaciones.
Acceso al hosting.
Servicios de verificaci贸n.
驴Puedo utilizar Cloudflare?
S铆.
Si tu dominio ya utiliza los servidores DNS de Cloudflare, debes crear los registros A y CNAME desde la secci贸n DNS > Registros de Cloudflare.
No debes configurar los registros en NIC, en el registrador ni en cPanel si los servidores DNS autoritativos pertenecen a Cloudflare, ya que esos cambios no tendr铆an efecto.
Copia en Cloudflare exactamente los valores mostrados en Waclis.
Si la vinculaci贸n no se completa, env铆a al equipo de soporte una captura donde puedan verse:
El tipo de registro.
El nombre.
El contenido o destino.
El estado del proxy de Cloudflare.
Los registros A y CNAME existentes.
Verificar la configuraci贸n
Despu茅s de guardar los registros:
Regresa a Configuraciones > Editar sitio > Dominios en Waclis.
Revisa el estado del dominio.
Espera mientras se actualiza la configuraci贸n DNS.
Prueba las dos direcciones en una ventana privada del navegador:
mitienda.com
www.mitienda.com
Durante las primeras horas, el dominio puede aparecer en Waclis con estados como:
Pendiente.
Falta vincular.
En proceso.
Verificando.
La propagaci贸n de los registros DNS puede demorar hasta 72 horas, dependiendo del proveedor, el TTL configurado y la informaci贸n almacenada por los diferentes proveedores de internet.
Una vez que Waclis detecte correctamente los registros, el dominio se mostrar谩 como activo.
Problemas frecuentes
El dominio contin煤a mostrando el sitio web anterior
Puede deberse a que:
El registro A todav铆a apunta al servidor anterior.
Los cambios DNS a煤n se est谩n propagando.
El navegador conserva una versi贸n anterior en cach茅.
Los registros fueron modificados en un proveedor que no administra actualmente los DNS.
Existen varios registros A para el mismo dominio.
Prueba ingresar desde una ventana privada o desde otra conexi贸n a internet.
El dominio funciona con www, pero no funciona sin www
Revisa el registro A del dominio principal.
El nombre debe ser @, el dominio completo o el valor equivalente utilizado por tu proveedor.
El dominio funciona sin www, pero no funciona con www
Revisa el registro CNAME correspondiente a www.
Confirma que:
No contenga https://.
No tenga barras o rutas adicionales.
No exista otro registro A o CNAME para www.
El proveedor no haya duplicado el nombre del dominio.
No puedo crear el registro CNAME
Es posible que ya exista otro registro con el nombre www.
Busca cualquier registro A, AAAA o CNAME con ese mismo nombre y verifica si debe ser reemplazado.
Un mismo nombre no puede utilizar simult谩neamente un CNAME y otros registros incompatibles.
Dejaron de funcionar mis correos electr贸nicos
Revisa que no se hayan eliminado o modificado los registros:
MX.
SPF.
DKIM.
DMARC.
TXT.
mail.
webmail.
autodiscover.
Si tienes una copia de la configuraci贸n anterior, restaura los registros relacionados con el correo o contacta al proveedor del servicio.
El dominio sigue sin activarse despu茅s de 72 horas
Verifica lo siguiente:
Que el dominio ingresado en Waclis sea correcto.
Que los registros coincidan exactamente con los valores mostrados por Waclis.
Que los cambios se hayan realizado en el proveedor que administra actualmente los DNS.
Que no existan registros duplicados o incompatibles.
Que los valores no incluyan protocolos, barras o rutas.
Que el dominio se encuentre activo y no haya vencido.
Si el problema contin煤a, crea un ticket de soporte y adjunta:
El nombre del dominio.
Una captura de los registros DNS.
Una captura de los valores mostrados en Waclis.
El nombre del proveedor donde administras los DNS.
La fecha y hora aproximada en la que realizaste los cambios.
Mensaje para enviar a tu proveedor de hosting
Puedes copiar y enviar el siguiente mensaje cuando no tengas acceso a la zona DNS:
Necesito conectar mi dominio con mi sitio web de Waclis. Por favor, configuren los registros A y CNAME utilizando exactamente los siguientes valores:
Registro CNAME:
Nombre o host: [COMPLETAR CON EL DATO MOSTRADO EN WACLIS]
Destino o contenido: [COMPLETAR CON EL DATO MOSTRADO EN WACLIS]
Registro A:
Nombre o host: [COMPLETAR CON EL DATO MOSTRADO EN WACLIS]
Direcci贸n IP: [COMPLETAR CON EL DATO MOSTRADO EN WACLIS]
Es importante conservar sin modificaciones los registros relacionados con el correo electr贸nico, incluidos MX, SPF, DKIM, DMARC y los subdominios utilizados por el servicio de correo.