📄 7.1.2. ¿Cómo pueden pagar en efectivo mis cliente en mi tienda online?

Cómo permitir pagos en efectivo en tu tienda Waclis


Aprenderás a ofrecer pago en efectivo en tu tienda con dos alternativas: pago acordado (manual/personalizado) y pago en efectivo a través de Mercado Pago (cupón).

Te sirve para no perder ventas de clientes que no usan tarjeta, no quieren pagar online o prefieren pagar al retirar o en un punto de pago (Rapipago, Pago Fácil, etc.). 




Beneficios

  • Más conversiones: reduces el “abandono” por falta de medios de pago.

  • Más confianza: algunos compradores se animan más si pueden pagar en efectivo.

  • Menos comisiones (en pagos manuales): puedes cobrar sin pasarela, si así lo decides.

  • Mejor experiencia: el cliente ve opciones claras y elige la más cómoda.




Pasos detallados


Opción A — Pago en efectivo “acordado” (medio de pago manual/personalizado)

Esta opción es ideal para:

  • Retiro en local / showroom

  • Pago contra entrega

  • Seña y saldo al retirar

  • Cobro en caja (si también vendes presencial)

Pasos recomendados en Waclis

  1. Entra al panel de autogestión de tu Waclis.

  2. Ve a Configuración > Aplicaciones (Tienda de aplicaciones).

  3. En la Tienda de aplicaciones:

    • Filtra por “Métodos de pago”, y/o

    • Usa el buscador y escribe “Efectivo” para encontrar la app.

  4. Abre la app Efectivo y haz clic en Instalar.

  5. Luego entra a Configurar y define cómo se mostrará al cliente (por ejemplo: “Efectivo / Pago al retirar / Pago contra entrega”).

  6. En Instrucciones para el cliente, escribe un mensaje claro como este (puedes copiar y adaptar):

    • Qué debe hacer: “Elige esta opción y confirma tu compra. Te contactaremos para coordinar día y horario.”

    • Dónde paga: “Pago en efectivo al retirar en: [dirección]” o “Pago al recibir (solo [zonas habilitadas])”.

    • Plazo: “Reservamos tu pedido por 48 horas.”

    • Condición de stock: “El pedido se confirma cuando se realiza el pago.”

  7. Guarda los cambios y realiza una compra de prueba para verificar que:

    • La opción aparece en el checkout.

    • El cliente ve las instrucciones al finalizar.

Buenas prácticas

  • Si ofreces retiro, indica dirección, horarios y qué debe presentar (nombre + número de pedido).

  • Si ofreces contra entrega, aclara zonas habilitadas y si hay costo de envío.

  • Define un plazo de reserva (24–72 horas) para evitar stock “bloqueado” por pedidos no pagados.



Opción B — Pago en efectivo con Mercado Pago (cupón en Rapipago / Pago Fácil / ProvinciaNET)

Si tienes Mercado Pago habilitado, el cliente puede pagar en efectivo generando un cupón y abonando en redes como Pago Fácil, Rapipago o ProvinciaNET (según disponibilidad).

Cómo funciona para tu cliente:

  1. El cliente elige Mercado Pago en el checkout.

  2. Selecciona pago en efectivo (red de pago).

  3. Se genera un cupón/código.

  4. El cliente paga en la sucursal.

  5. El pago se acredita y tú lo ves reflejado en Mercado Pago.

Importante: vencimiento y acreditación

  • El cupón tiene validez por un período; si no se paga a tiempo, pierde validez.

  • La acreditación del pago puede demorar hasta 72 horas hábiles en reflejarse en Mercado Pago (dependiendo del circuito).

Recomendación operativa:

  • Mantén el pedido como “Pendiente de pago” hasta que se acredite.

  • Una vez acreditado, cambia el estado a “Pagado/Confirmado” y continúa con preparación y entrega.