C贸mo configurar notificaciones por correo y push
Elegir el canal de notificaci贸n para cada evento.
Requisitos previos
- Correo verificado.
- Permiso del navegador para notificaciones push.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. Los ajustes globales, las etiquetas, los atributos y el flujo de conversaci贸n pueden requerir permisos de configuraci贸n. Las preferencias de notificaci贸n pertenecen al usuario que inici贸 sesi贸n.
Ruta de acceso
Preferencias personales > Preferencias de notificaci贸n
Procedimiento
- Revisa la tabla de tipos de notificaci贸n.
- Marca E-mail para recibir el evento por correo.
- Marca Notificaci贸n push para recibirlo en el navegador.
- Evita activar todos los eventos sin revisar su volumen.
- Guarda los cambios.
- Genera un evento de prueba.
- Comprueba correo y navegador.
Capturas de referencia
Resultado esperado
La configuraci贸n queda guardada y comprobada mediante una prueba controlada.