C贸mo conservar evidencia de auditor铆a
Registrar un incidente sin exponer datos personales ni alterar el estado investigado.
Requisitos previos
- Caso o cambio que requiere evidencia.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. La auditor铆a, los roles personalizados y la administraci贸n de usuarios pueden requerir permisos espec铆ficos o funciones Enterprise. Los ajustes de perfil y las sesiones pertenecen al usuario que inici贸 sesi贸n.
Ruta de acceso
Ajustes > Auditor铆a de registros
Procedimiento
- Define el per铆odo y el evento.
- Registra descripci贸n, fecha, usuario e identificador.
- Oculta IP, correo y datos personales antes de compartir capturas.
- Conserva la zona horaria utilizada.
- Relaciona la evidencia con el ticket o incidente.
- Registra qui茅n obtuvo la evidencia y cu谩ndo.
- Limita el acceso al archivo.
Capturas de referencia
Resultado esperado
La configuraci贸n queda aplicada y comprobada mediante una prueba controlada.
Consideraciones importantes
- No publiques capturas completas de auditor铆a.
- La evidencia debe conservar contexto suficiente para ser verificable.