Guía de integraciones de Waclis Inbox

Comprender el catálogo de integraciones y aplicar un proceso seguro de configuración, prueba y desactivación.

Requisitos previos

• Acceso de Administrador.
• Definir el objetivo de la integración.
• Contar con credenciales de prueba cuando sean necesarias.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. La configuración de integraciones, importaciones, servidores MCP y credenciales requiere permisos administrativos. El acceso mediante API depende del tipo de token y del alcance autorizado para la solicitud.

Ruta de acceso

Ajustes > Integraciones

Procedimiento

1. Abre Ajustes > Integraciones.
2. Busca la integración por nombre.
3. Revisa su estado y descripción.
4. Selecciona Configurar.
5. Completa únicamente las credenciales y permisos necesarios.
6. Realiza una prueba con datos ficticios.
7. Comprueba registros, eventos y efectos en Waclis Inbox.
8. Documenta responsable, fecha, permisos y procedimiento de reversión.
9. Deshabilita la integración cuando deje de utilizarse.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Webhook | Envía eventos de la cuenta a una URL externa. | | Panel de aplicaciones | Muestra aplicaciones embebidas dentro de la interfaz. | | OpenAI | Habilita funciones de asistencia y procesamiento de texto compatibles. | | Dialogflow | Conecta un bot para atender consultas iniciales. | | Traductor de Google | Traduce mensajes en conversaciones compatibles. | | Google Calendar | Sincroniza y administra eventos. | | Tareas | Activa planificación y seguimiento de tareas. | | Dyte | Añade llamadas de audio o video. | | LeadSquared | Sincroniza contactos y actividad con el CRM. |

Capturas de referencia

Resultado esperado

La configuración queda guardada y validada mediante una prueba controlada.

Consideraciones importantes

• La disponibilidad depende de las funciones habilitadas y de credenciales externas.
• No todas las integraciones utilizan el mismo método de autenticación.
• Una integración activada puede modificar datos o generar eventos fuera de Waclis Inbox.

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