📄 7.1.16. Todo sobre dLocal

Todo sobre dLocal — Guía completa para negocios

¿Qué es dLocal?

dLocal es una plataforma de pagos global especializada en mercados emergentes como América Latina, África, Asia y Medio Oriente. Permite a las empresas aceptar y enviar pagos en moneda local sin necesidad de integrar múltiples pasarelas o tener entidades locales en cada país. Con una sola integración, puedes llegar a clientes en más de 40 países y ofrecer cientos de métodos de pago locales e internacionales.

¿Por qué usar dLocal?

✔️ Acepta pagos en múltiples países y monedas locales.

✔️ Ofrece métodos de pago locales (tarjetas, billeteras electrónicas, pagos en efectivo, transferencias).

✔️ Gestiona pagos y cobros desde una única plataforma, sin múltiples contratos.

✔️ Reduce la fricción en el checkout y aumenta la tasa de conversión.

✔️ Permite recibir pagos tanto locales como internacionales.

¿Cómo registrarse y configurar una cuenta en dLocal?

1. Crear tu cuenta

1. Ingresa al formulario de registro de dLocal y completa los datos solicitados (nombre de la empresa, email, país, etc.).

2. Envía el formulario y revisa tu bandeja de entrada.

2. Verificación del email

• Recibirás un email de confirmación desde comerciantes@dlocal.com.

• Haz clic en el enlace para verificar tu dirección de correo electrónico y activar el acceso a tu cuenta.

3. Iniciar sesión

• Accede a la plataforma con tu email y contraseña desde la página de login de dLocal.

• Después de iniciar sesión por primera vez, cambia tu contraseña por una más segura desde el panel (Configuration > Password Change).

4. Personaliza tu cuenta

• Ve a Configuration > Merchant Account para subir tu logotipo.

• El logotipo aparecerá en el proceso de pago cuando tus clientes usen dLocal.

• Importante: la imagen debe tener al menos 200 píxeles de ancho/alto para mostrarse correctamente.

Configuración avanzada y operativa

Tipos de cuentas

• Cuenta Plataforma (Platform Account):

  Es la cuenta principal donde se configura la empresa (tarifas, métodos de pago, moneda, etc.).

• Cuentas de Usuario (User Accounts):

  Permite crear accesos para empleados, vendedores u otros roles dentro de tu organización.

Métodos de pago disponibles

dLocal soporta una gran variedad de métodos de pago, y estos varían según el país:

🔹 Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express y más.

🔹 Billeteras electrónicas y pagos móviles: métodos locales como MercadoPago, MODO, Nequi, etc.

🔹 Pagos en efectivo: Rapipago, Pago Fácil, OXXO, etc.

🔹 Transferencias bancarias: SPEI y otras según el país.

👉 Estos métodos permiten adaptarse al comportamiento de pago de los consumidores locales y mejorar la tasa de conversión global.

Cobertura geográfica

Con dLocal puedes aceptar pagos desde y hacia muchos países, incluyendo:

🇦🇷 Argentina

🇧🇷 Brasil

🇨🇱 Chile

🇨🇴 Colombia

🇲🇽 México

🇵🇪 Perú

🇺🇾 Uruguay

También hay cobertura en Asia y África, permitiendo recoger pagos desde Indonesia, Kenia, Nigeria, entre otros mercados.

Costos y comisiones

Las tarifas pueden variar según el país, el método de pago y el volumen.

📌 Por lo general, dLocal establece una comisión por transacción que puede ser un porcentaje del monto pagado más una tarifa fija, dependiendo del método y la región.

💡 Por ejemplo, en algunos casos específicos de dLocal Go se cobra una tarifa por reembolso menor a USD 10. 

Consejos prácticos

✅ Verifica todos los datos legales y fiscales al momento de registrarte para evitar bloqueos en la cuenta.

✅ Revisa el alcance de los métodos de pago por país si tu negocio opera en varios mercados.

✅ Define los métodos más relevantes para tus clientes para aumentar conversiones y minimizar abandono.

dLocal es una solución de pagos poderosa y flexible para empresas que venden en múltiples países y quieren ofrecer métodos de pago locales de forma simple, segura y sin tener que lidiar con múltiples proveedores o procesos legales complejos