Artículo de ayuda · Waclis

📄 7.2.8. ¿Como integrar FEDEX?

¿Como integrar FEDEX?



Aprenderás a instalar la aplicación de FedEx en Waclis y configurarla para que tus clientes vean FedEx como opción de envío en el checkout.

La integración con FedEx te permite cotizar automáticamente el costo de envío (según destino, peso y medidas) y mostrarlo en el proceso de compra, para que tus clientes elijan FedEx al finalizar su pedido.



Beneficios

  • Muestras tarifas de envío más precisas en el checkout.

  • Evitas cálculos manuales y errores al cobrar el envío.

  • Ofreces una alternativa de logística reconocida para envíos nacionales e internacionales.

  • Mejoras la experiencia de compra: el cliente elige el envío en segundos.



Pasos detallados


Antes de empezar (requisitos importantes)

  1. Completa peso y dimensiones en todos tus productos

    FedEx (como la mayoría de operadores) calcula el costo según:

  • Peso real del paquete

  • Medidas (alto, ancho y profundidad/largo) para el peso volumétrico

Si faltan datos, el costo puede calcularse mal o directamente no mostrarse.

  1. Ten lista tu información de FedEx (credenciales de producción)

    Durante el alta de servicios web de FedEx, normalmente obtendrás datos como:

  • Número de cuenta (Account Number)

  • Número de contador/medidor (Meter Number)

  • Clave de autenticación (Key)

  • Contraseña (Password)

⚠️

Importante: La dirección de facturación/origen que tengas en FedEx debe coincidir exactamente con la que uses en la configuración (mismo formato, números, código postal, etc.). Esto suele ser la causa #1 de errores.




Pasos en Fedex


Crear una cuenta en FEDEX

Para comenzar, necesitás crear una cuenta en FEDEX para acceder a su servicio.

  1. Ingresar al sitio web de FEDEX.
  2. Crea una cuenta
  3. Durante el proceso de configuración con FedEx, toma nota del número de cuenta que te asignaron y asegúrate de que tu dirección de facturación es correcta. Debes introducir de nuevo esta información más adelante y debe concordar en el más mínimo detalle.

Configurar tu cuenta en FEDEX

Antes de obtener tus credenciales, asegúrate de tener una cuenta con FedEx.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de FedEx y sigue la guía de servicios web de FedEx para obtener tus claves de producción.
  2. Registra tu clave de autenticación, número de cuenta y número de contador de producción al final de tu proceso de registro porque los necesitas para activar FedEx en el administrador de tu Waclis.
  3. Revisa si tienes un correo electrónico de FedEx que incluya tu contraseña de producción, número de cuenta y número de contador de producción.
⚠️

IMPORTANTE FedEx te envía el Número de Contador por correo electrónico, pero no la clave de autenticación. Asegúrate de guardar tu clave de autenticación antes de continuar.



Pasos en Waclis


Paso 1: Instalar la aplicación FedEx

  1. Ingresa al panel de administración de Waclis.

  2. Ve a Configuración > Aplicaciones.

  3. En el filtro, selecciona Métodos de envíos (o usa el buscador y escribe “FedEx”).

  4. En FedEx, haz clic en Instalar.

Paso 2: Abrir la configuración de FedEx en Waclis

  1. Dentro de Configuración > Aplicaciones, busca FedEx.

  2. Haz clic en Configurar para comenzar.

Paso 3: Cargar credenciales y datos de la cuenta

Dentro de la configuración de la aplicacion de FedEx en Waclis, completa los campos solicitados, por ejemplo:

  • Clave de autenticación (Key)

  • Contraseña (Password)

  • Número de cuenta

  • Número de contador/medidor

  • Datos de origen (dirección desde donde despachas, código postal, ciudad, país, teléfono)

Luego:

  1. Revisa que no haya espacios extra al copiar/pegar.

  2. Haz clic en Actualizar / Guardar.

Paso 4: Probar que se muestre en el checkout

  1. En tu tienda, agrega un producto al carrito.

  2. Ve al checkout e ingresa una dirección válida.

  3. Verifica que aparezca FedEx como método de envío con su costo.

Si no aparece, revisa:

  • Que el producto tenga peso y dimensiones cargados.

  • Que el destino ingresado tenga formato correcto (CP, ciudad, país).

  • Que tus credenciales sean de producción (live) y estén completas.



Problemas comunes y cómo resolverlos

  • “No muestra FedEx en el checkout”: casi siempre es por falta de peso/medidas o por dirección de origen incompleta.

  • “Credenciales inválidas”: revisa que sean las credenciales correctas (key/password) y que no haya espacios al pegarlas.

  • “Error por dirección”: confirma que la dirección configurada coincida con la registrada en FedEx (incluyendo abreviaturas, número y CP).



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