Centro de ayuda · Categoría

WIA y Capitán

Explora las categorías y tutoriales disponibles en esta sección.

Tutoriales

Guías publicadas directamente dentro de esta categoría.

Guía de configuración de IA Capitán

Guía de configuración de IA Un asistente IA es una configuración independiente de conocimiento, reglas, escenarios, herramientas y bandejas conectadas. Puedes tener varios asi...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo gestionar escenarios de WIA

Cómo gestionar escenarios de WIA Consultar y mantener instrucciones para casos operativos específicos. Requisitos previos Definir situaciones que requieran pasos o herramienta...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo crear un escenario de respuesta

Cómo crear un escenario de respuesta Definir una situación, su contexto y el procedimiento que debe seguir el asistente. Requisitos previos Caso operativo aprobado. Pasos y he...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo probar WIA en Playground

Cómo probar WIA en Playground Validar respuestas antes de conectar el asistente con clientes. Requisitos previos Conocimiento o escenarios cargados. Permisos y disponibilidad...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo conectar WIA con una bandeja

Cómo conectar WIA con una bandeja Permitir que el asistente atienda consultas iniciales en una bandeja. Requisitos previos Bandeja creada. Conocimiento y pruebas mínimas compl...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo adjuntar un servidor MCP a WIA

Cómo adjuntar un servidor MCP a WIA Vincular un servidor registrado con el asistente y limitar sus capacidades. Requisitos previos Servidor MCP registrado y conectado. Permiso...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo configurar los límites de WIA

Cómo configurar los límites de WIA Definir qué temas o solicitudes no debe responder el asistente. Requisitos previos Políticas de seguridad y alcance aprobadas. Permisos y di...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →

Cómo eliminar WIA de forma segura

Cómo eliminar WIA de forma segura Retirar el asistente evitando pérdida accidental de conocimiento y configuraciones. Requisitos previos Acceso de Administrador. Aprobación ex...

Actualizado: 13/08/2026 Leer →