C贸mo eliminar WIA de forma segura
Retirar el asistente evitando p茅rdida accidental de conocimiento y configuraciones.
Requisitos previos
- Acceso de Administrador.
- Aprobaci贸n expl铆cita.
- Inventario de bandejas, conocimiento y herramientas.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. Algunas opciones dependen del plan, de funciones habilitadas y de permisos personalizados.
Ruta de acceso
Capit谩n > Configuraci贸n > Eliminar asistente
Procedimiento
- Desconecta todas las bandejas.
- Registra FAQ, documentos, escenarios, herramientas y servidores vinculados.
- Exporta o conserva la informaci贸n necesaria.
- Abre Configuraci贸n.
- Revisa la advertencia.
- Selecciona Eliminar WIA 煤nicamente cuando el retiro sea definitivo.
- Confirma que las bandejas contin煤en con atenci贸n humana.
Capturas de referencia
Resultado esperado
La configuraci贸n queda preparada y comprobada mediante una prueba controlada.
Consideraciones importantes
- La interfaz advierte que la eliminaci贸n es permanente y borra conocimiento generado.