C贸mo configurar finalizaci贸n y expiraci贸n del bot
Cerrar sesiones inactivas y clasificar las conversaciones al expirar.
Requisitos previos
- Definir el tiempo m谩ximo de una sesi贸n.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad puede variar seg煤n el rol, los permisos personalizados y las funciones habilitadas en la cuenta.
Ruta de acceso
Ajustes > Bots > A帽adir bot
Procedimiento
- Escribe el tiempo en Expirar en minutos.
- Selecciona una etiqueta en Etiqueta al expirar.
- Confirma que la etiqueta exista.
- Crea el bot.
- Inicia una sesi贸n de prueba.
- Espera el vencimiento y comprueba la etiqueta.
Campos y opciones
| Elemento | Descripci贸n | |---|---| | Expirar en minutos | Duraci贸n m谩xima. | | Etiqueta al expirar | Etiqueta a帽adida al finalizar la sesi贸n. |
Capturas de referencia
Resultado esperado
La configuraci贸n queda creada o actualizada y validada mediante una prueba controlada.
Consideraciones importantes
- La etiqueta puede utilizarse luego como condici贸n de automatizaci贸n.