C贸mo excluir grupos y contactos de un bot
Evitar que el bot responda en grupos de WhatsApp o a identificadores espec铆ficos.
Requisitos previos
- Identificar qu茅 grupos o contactos deben quedar fuera.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentaci贸n fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad puede variar seg煤n el rol, los permisos personalizados y las funciones habilitadas en la cuenta.
Ruta de acceso
Ajustes > Bots > A帽adir bot > Ignorar contactos
Procedimiento
- Activa Ignorar grupos de WhatsApp cuando corresponda.
- Escribe un identificador o n煤mero en el campo de ignorados.
- Presiona Enter para a帽adirlo.
- Repite el proceso con cada elemento.
- Crea el bot.
- Prueba un contacto incluido y uno excluido.
Capturas de referencia
Resultado esperado
La configuraci贸n queda creada o actualizada y validada mediante una prueba controlada.
Consideraciones importantes
- Utiliza el formato de identificador esperado por el proveedor.