Cómo personalizar el portal del centro de ayuda

Configurar identidad visual, dirección, widget y diseño del portal.

Requisitos previos

• Portal creado.
• Logo, textos y color aprobados.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad de edición, publicación, traducción, dominio y eliminación puede variar según el rol y las funciones habilitadas.

Ruta de acceso

Centro de ayuda > Ajustes

Procedimiento

1. Abre Ajustes.
2. Carga o reemplaza el logo.
3. Define nombre, texto de encabezado, título de página y enlace de inicio.
4. Revisa el slug y la URL resultante.
5. Selecciona un widget de chat o conserva la opción sin widget.
6. Define el color de marca.
7. Guarda los cambios.
8. Configura un dominio personalizado cuando sea necesario.
9. Selecciona el diseño Clásico o Documentación.
10. Abre el portal en escritorio y dispositivo móvil.

Capturas de referencia

Resultado esperado

El contenido o la configuración queda preparado y comprobado en el portal.

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