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Configura WaclisCAL por primera vez y recibe tu primera reserva

Actualizado: 16/09/2026 Publicado: 04/09/2026

Configura WaclisCAL por primera vez y recibe tu primera reserva

Nivel: Básico · Público: Todos los nuevos usuarios y administradores · Tiempo de lectura: 7 minutos

1. Qué permite hacer

Esta guía te acompaña en la configuración inicial para dejar tu agenda operativa. Al completar los pasos:

  • Tu cuenta tendrá definida tu zona horaria local y el vocabulario adecuado a tu profesión o actividad.
  • Habrás establecido los días y horarios en los que puedes atender solicitudes.
  • Contarás con tu primer Tipo de Evento listo para recibir reservas.
  • Tendrás un enlace web directo para compartir por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, permitiendo que tus clientes elijan un horario libre y confirmen su cita de manera autónoma.

2. Cuándo utilizarlo

Aplica este procedimiento en las siguientes situaciones:

  • Al crear tu cuenta: Para realizar la puesta en marcha inicial de WaclisCAL desde cero.
  • Al incorporar a un colaborador: Para guiar a un nuevo miembro del equipo en la configuración de su agenda personal.
  • Para revisar la configuración base: Cuando desees verificar que tus horarios, zona horaria y enlaces funcionen de forma coordinada.

3. Antes de comenzar

Asegúrate de contar con lo siguiente:

  • ☐ Un usuario activo habilitado para acceder a WaclisCAL.
  • ☐ Tu navegador web habitual actualizado.
  • ☐ Conocer tus días y horarios habituales de atención y la duración de tu servicio principal.
  • ☐ (Opcional) Acceso a tu cuenta de Google si deseas registrar las reservas en Google Calendar.

4. Paso a paso

Paso 1: Explorar el menú y verificar tu zona horaria

  1. Inicia sesión en WaclisCAL.
  2. Observa el menú lateral principal: desde allí accedes a Tipos de Evento, Reservas, Disponibilidad, Módulos y Configuraciones.
  3. Dirígete a Configuraciones → General.
  4. En el campo Zona horaria, confirma que coincida con tu ubicación geográfica (por ejemplo: America/Argentina/Buenos_Aires, America/Santiago, America/Bogota o Europe/Madrid).

- Una zona horaria correcta garantiza que los horarios se calculen de manera exacta tanto para ti como para clientes de otros países.

  1. En el campo Idioma, selecciona español latinoamericano o tu variante regional.
  2. Pulsa Actualizar.
Ajustes de zona horaria e idioma en Configuraciones General de WaclisCAL
Ajustes de zona horaria e idioma en Configuraciones General de WaclisCAL

Paso 2: Seleccionar el vocabulario de tu actividad (Selector de Terminología)

  1. En la misma pantalla de Configuraciones → General, desplázate hacia abajo hasta la sección Terminología de Reservas.
  2. Haz clic sobre el menú desplegable de Término predeterminado para elegir el vocablo que mejor represente tus citas según tu sector profesional:

- Reunión: Habitual en equipos comerciales, empresas y consultoría.

- Cita: Común en servicios profesionales, peluquerías y asesorías.

- Turno: Utilizado en consultorios médicos, clínicas veterinarias y centros de estética.

- Reserva: Frecuente en gastronomía, hotelería y actividades recreativas.

- Sesión: Habitual en psicología, terapia, coaching y entrenamiento personal.

- Consulta: Utilizado en estudios jurídicos, contables y profesionales independientes.

- Entrevista: Empleado en recursos humanos y selección de personal.

- Personalizado: Para especificar términos propios adaptados a tu negocio.

  1. Al seleccionar una opción, la plataforma adaptará automáticamente los textos y mensajes a ese concepto y su género gramatical correspondiente.
  2. Pulsa Actualizar. (Para más opciones de personalización léxica, consulta Adapta el vocabulario de WaclisCAL a tu profesión o negocio (Turnos, Citas, Consultas, Sesiones)).
Selector de Terminología en WaclisCAL mostrando opciones de vocabulario
Selector de Terminología en WaclisCAL mostrando opciones de vocabulario

Paso 3: Definir tus días y horarios semanales

  1. En el menú lateral, selecciona Disponibilidad.
  2. Haz clic sobre tu esquema de horarios para editarlo.
  3. Revisa los días de la semana de lunes a domingo:

- Utiliza el interruptor de cada día para habilitar los días en los que atiendes y deshabilitar aquellos en los que no recibes reservas.

- En los días habilitados, define la hora de inicio y de finalización de tu atención (por ejemplo: 09:00 a 18:00).

  1. Si realizas una pausa intermedia durante el día:

- Pulsa + (Añadir intervalo) en el día correspondiente.

- Establece el primer tramo (por ejemplo: 09:00 a 13:00) y el segundo tramo (por ejemplo: 14:00 a 18:00). El período intermedio quedará protegido sin turnos disponibles.

  1. Pulsa Guardar. (Para profundizar en esquemas avanzados, consulta Define los días y horarios en los que pueden reservar contigo).
Esquema semanal de disponibilidad en WaclisCAL con días y pausas intermedias
Esquema semanal de disponibilidad en WaclisCAL con días y pausas intermedias

Paso 4: Conectar Google Calendar (Opcional)

  1. En el menú lateral, selecciona Módulos.
  2. Localiza Google Calendar y pulsa Detalles o Conectar.
  3. En la pantalla de autorización de Google, selecciona tu cuenta y concede los permisos requeridos para registrar eventos en tu calendario.
  4. Al volver a WaclisCAL, verifica que la tarjeta indique el estado conectado. (Para detalles de configuración de calendarios, consulta Conecta tu cuenta de Google Calendar para registrar tus reservas automáticamente).

Paso 5: Crear tu primer Tipo de Evento

  1. En el menú lateral, selecciona Tipos de Eventos.
  2. Pulsa el botón para crear un nuevo evento.
  3. Completa los campos básicos:

- Título: Escribe el nombre del servicio (por ejemplo: Consulta Inicial).

- Enlace personalizado: Define la palabra identificatoria de tu dirección web (por ejemplo: consulta-inicial).

- Duración: Selecciona el tiempo estimado del servicio (por ejemplo: 30 minutos).

- Lugar: Elige la modalidad de atención (videollamada por Google Meet, presencial en una dirección específica o telefónica).

- Datos de contacto requeridos: Elige cómo se identificarán tus clientes según tu modelo operativo (Correo electrónico, WhatsApp, Correo o WhatsApp, o Correo y WhatsApp). Si tu negocio gestiona citas por WhatsApp, selecciona únicamente WhatsApp para evitar pedir email innecesariamente.

  1. Asegúrate de que el interruptor de activación del evento esté habilitado para que esté disponible para reservas.
  2. Pulsa Guardar. (Para organizar tu catálogo completo, consulta Crea y organiza tus Tipos de Evento según los servicios que ofreces).
Formulario de configuración de Tipo de Evento en WaclisCAL
Formulario de configuración de Tipo de Evento en WaclisCAL

Paso 6: Obtener tu enlace público y comprobar la experiencia

  1. En el listado de Tipos de Eventos, localiza tu nuevo servicio.
  2. Utiliza el botón de copiar enlace para copiar la dirección al portapapeles, o pulsa el botón de previsualización para abrir la página pública.
  3. Abre una pestaña nueva en tu navegador, pega el enlace y comprueba que se visualicen los días y horarios configurados.

5. Ejemplo

Veamos el caso de Mariana Gómez, titular de un estudio de consultoría y diseño:

  • Situación: Mariana dedica parte de su tiempo a entrevistas de asesoramiento con clientes. Desea que puedan agendar de manera autónoma sin intercambiar mensajes manuales.
  • Valores configurados en WaclisCAL:

- Terminología elegida: Consultas.

- Horario de atención: Lunes a jueves de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00. Viernes cerrado a reservas externas.

- Tipo de Evento: "Consulta de Diagnóstico de Proyecto" (duración: 30 minutos).

- Datos de contacto: Correo electrónico.

- Ubicación: Videollamada por Google Meet.

  • Resultado: Mariana incorporó su enlace en su firma de correo electrónico y en su perfil de WhatsApp. Sus prospectos seleccionan un horario libre, completan sus datos, reciben la confirmación con el enlace de videollamada y la cita queda registrada en su agenda.

6. Qué verá la persona que reserva

Al ingresar a tu enlace público de reservas:

  1. Datos del servicio: Observará tu nombre profesional, el título de la atención y la duración del encuentro.
  2. Selector de fecha y hora: Podrá seleccionar un día habilitado en el calendario (con fechas en formato español DD/MM/AAAA) y consultar los horarios disponibles calculados en su hora local.
  3. Formulario de confirmación: Completará los datos de contacto configurados (WhatsApp, correo o ambos) y las preguntas específicas del servicio.
  4. Comprobante de reserva: Tras confirmar, verá una pantalla con los detalles del turno y la posibilidad de añadir la cita a su calendario personal o gestionar cambios.
Pantalla de confirmación de cita que visualiza el cliente
Pantalla de confirmación de cita que visualiza el cliente

7. Qué sucede después

Una vez que el cliente confirma su turno:

  • El horario seleccionado deja de estar disponible en tu página de reservas, evitando solicitudes duplicadas.
  • Si conectaste Google Calendar, el evento se registra en tu calendario con los datos proporcionados por el cliente (sin inventar direcciones de correo si reservó solo con WhatsApp).
  • El solicitante recibe su confirmación automática por los canales activos (WhatsApp y/o correo electrónico) con los detalles del encuentro y los enlaces de gestión.

8. Problemas frecuentes

No aparecen horarios disponibles en el calendario público

  • Causa probable: Los días de la semana están deshabilitados en Disponibilidad, existe un compromiso activo en Bloquear horario, o la hora de inicio es igual o posterior a la de cierre.
  • Solución: Accede a Disponibilidad, verifica que los días laborables estén activos, comprueba si no creaste un horario bloqueado para esa franja horaria y confirma que las franjas horarias sean válidas.

El cliente reservó pero el evento no aparece en Google Calendar

  • Causa probable: La autorización con Google no se completó o los permisos requieren ser renovados.
  • Solución: Accede a Módulos → Google Calendar, desconecta la cuenta y vuelve a pulsar en Conectar completando el proceso de autorización.

Los horarios se muestran con diferencia de horas respecto a mi jornada

  • Causa probable: La zona horaria configurada en tu perfil difiere de la de tu país de residencia.
  • Solución: Dirígete a Ajustes → Perfil y cuenta, selecciona tu zona horaria local en el selector correspondiente y pulsa Guardar cambios.

9. Buenas prácticas

  • Realiza una reserva de prueba: Antes de difundir tu enlace, abre una ventana privada en tu navegador y realiza una reserva de test con tus propios datos para comprobar todo el flujo.
  • Solicita solo los datos indispensables: Un formulario breve agiliza la reserva y mejora la cantidad de turnos completados. Si operas por mensajería, solicita solo WhatsApp.
  • Actualiza tu disponibilidad ante imprevistos: Si necesitas apartar un horario para una reunión interna recurrente o un almuerzo, utiliza Bloquear horario en lugar de modificar tu jornada de atención base.

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