WaclisCAL es la funcionalidad de Waclis Inbox que simplifica el agendamiento de reuniones y citas comerciales, permitiendo a los agentes compartir enlaces de reserva directamente en el chat para que los clientes elijan el horario más conveniente sin fricción.
Configuración de enlaces de reserva WaclisCAL
Paso 1: Configurar tu página de reservas
- En Waclis Inbox, accede a la sección WaclisCAL desde el menú lateral o ajustes de usuario.
- Define los tipos de cita disponibles (ej.
Demostración de producto - 30 minoConsulta técnica). - Establece tus ventanas de disponibilidad horaria (días hábiles y franjas horarias permitidas).
- Copia tu Enlace de reserva personal o el enlace de reserva del equipo.
Compartir el enlace de reserva en la conversación
Paso 2: Enviar el enlace al cliente por chat
- Durante una conversación activa en WhatsApp o cualquier otro canal, ofrece agendar una llamada con el cliente.
- Pega el enlace de reserva de WaclisCAL en el ReplyBox o utilízalo mediante una respuesta rápida predefinida.
- El cliente abre el enlace en su navegador, visualiza los días y horas disponibles y selecciona el turno que prefiera ingresando sus datos de confirmación.
- Una vez confirmada la cita por el cliente, los detalles de la reserva se notifican al agente y quedan registrados como evento en el timeline de la conversación.
Comprobación
Genera tu enlace de reserva WaclisCAL, ábrelo en una ventana de navegador para comprobar que muestre tus franjas horarias configuradas y compártelo en un chat de prueba para verificar la experiencia del usuario.
Límites y buenas prácticas
WaclisCAL opera mediante la compartición de enlaces de reserva dentro de la conversación. La disponibilidad horaria se gestiona dentro de los parámetros de turno configurados en la plataforma.
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