Cómo personalizar el diseño de tus comprobantes con el logotipo y datos de contacto de tu empresa

Alcance: GLOBAL (General de producto)

Código: EMP-08 · Alcance: GLOBAL · Nivel: Básico · Público: Titulares y administradores de empresa · Tiempo de lectura: 3 minutos

1. Qué resuelve y por qué existe

El comprobante PDF que recibe tu cliente no es solo un documento respaldatorio: también representa la imagen comercial de tu marca. Waclis Factur te permite incorporar el logotipo de tu empresa y tus datos comerciales de contacto en el encabezado de todas tus facturas, notas de crédito, notas de débito y recibos.

2. Objetivo

Subir el logotipo institucional de tu empresa y configurar la información de contacto que se imprimirá en los comprobantes PDF.

3. Cuándo conviene utilizarlo

Antes de comenzar a enviar comprobantes a tus clientes o cuando renueves la identidad visual de tu negocio.

4. Antes de comenzar

• Contar con el archivo de tu logotipo en formato PNG, JPG o WebP (tamaño máximo recomendado: 2 MB).
• Tener rol de Titular o Administrador.

5. Paso a paso

1. En el menú lateral izquierdo, abrí 'Configuración' y seleccioná la pestaña 'Diseño y Marca' (o el bloque de Identidad Visual dentro de Datos de Empresa).
2. Hacé clic en 'Subir logotipo' y elegí la imagen PNG, JPG o WebP desde tu dispositivo.
3. Verificá la vista previa del logotipo y completá los datos opcionales de contacto comercial (correo de atención al cliente, teléfono o sitio web).
4. Presioná 'Guardar cambios'.

6. Resultado esperado

El logotipo queda almacenado de forma segura y se incluye automáticamente en todos los PDFs que descargues o envíes por correo.

7. Qué ve o recibe tu cliente

Tu cliente verá el logotipo nítido de tu empresa en la esquina superior izquierda del comprobante PDF junto con tus datos comerciales e institucionales.

8. Ejemplo práctico

Una agencia de marketing sube su logo en formato PNG con fondo transparente (400 x 120 px) y descarga un comprobante: el documento luce profesional y alineado con su imagen corporativa.

9. Situaciones especiales

• Por seguridad, el sistema verifica que el archivo subido sea genuinamente una imagen PNG, JPG o WebP válida y rechaza cualquier otro tipo de archivo ejecutable o con formato no permitido.

10. Errores frecuentes y solución

11. Buenas prácticas

• Utilizá preferentemente un logotipo horizontal con fondo blanco o transparente para lograr la mejor legibilidad tanto en pantalla como al imprimir en blanco y negro.

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13. Qué hacer después

Configurá los usuarios de tu equipo y sus permisos en 'Cómo agregar usuarios a tu empresa' (EMP-09).