Preguntas y respuestas oficinales

1. #PREGUNTA 
   Hago llaveros cinta que se diferencia por el ancho, calidad, estampado y componentes. Como hago para no crear muchas imagenes iguales, sino que todo aparezca en un producto con todas estas caracteristicas?

   
   RESPUESTA
   [En cada producto tiene modulos: ATRIBUTOS Y CARACTERISTICAS

1. 1. 1. Ancho = atributo

      2. Calidad = caracteristica

      3. Tipo de estampada = método de impresión

      4. Impresion = caracteristica

      5. Componentes = atributo si tiene relación al stock, sino es caracteridtica]

1. #PREGUNTA 
   Como se hace para que este sincronizado zecat siempre con la ultima version? eso lo tenemos que hacer nosotros? porque las imagenes de este modelo no van mas hace 1 mes o mas

   
   

   RESPUESTA
   [Debe configurar en el proceedor zecat, que actualice las imagenes. Del proveedor. En SINCRONIZAR PRODUCTOS - ZECAT. Le muestro la imagen y su ubicacion.]

1. #PREGUNTA 
   Hice esa actualizacion pero sin embargo no esta trayendo la info correcta de zecat...como se soluciona?

   
   

   RESPUESTA

   [ Debe aguardar la actualizacion del API que se hace todas las noches. Ya configuró en su pagina como le gustaria ver la informacion, ahora hay que aguardar la actualizacion del API del proveedor.]

   
   

   
   

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#PREGUNTA

Desintegre Levys de la página y sin embargo sigue apareciendo integrados los productosPuede ser q la web no se termina de actualizar bien? Lo mismo me pas a veces con el cambio de porcentaje de ganancias con los proveedores

RESPUESTA
[Le cuento que cuando sw desvincula un proveedor, debe borrar todos los productos del mismo en su pagina porque ya fueron sincronizados.Puede dirigirse a PRODUCTOS,Filtrar por dicho proveedor Y eliminar.]

#PREGUNTA

Como hago para compartir los productos que puedo ofrecer?

RESPUESTA
[Puede activar el modulo de catalogo compartido ubicado en MI PERFIL - MODULOS Y FUNCIONES. Alli podrá configurar las categorias que desea compartir, precios, etc. Recuerde informar en la descripción qué productos va a ofrecer para que los distribuidores puedan ver. Es importante que tenga configurado todos los campos. Una vez finalizado, quedará pendiente de aprobación por Nextiendas. La revisión tiene un plazo de 24 a 72hs ]

#PREGUNTA

Queria saber como es el tema de poner el logo en el producto, la imagen del producto lo ponene el sistea autoamaticamente o tengo que suburla yo. Hay que cargar la imagen del producto o lo hace automatico

RESPUESTA

[ Le comento que cuando edita un producto, debe seleccionar el metodo de impresion que tendrá asignado dicho producto y tiene la posibilidad de subir tres imagenes de dicho producto para determinar el area de impresion.

Luego su cliente cuando haga un pedido de cotizacion podra subir su propio logo y colocarlo en el area de impresion]

#PREGUNTA

Te consulto cual es la diferencia entre el premium y el estandar

RESPUESTA

[Con el plan premium accede a modulo funcionales avanzados, como:

1. COTIZADOR ONLINE

2. PUNTO DE VENTA

3. CATALOGOS AUTOMATICOS EN PDF

4. CATEGORIAS AVANZADAS DE PRODUCTOS

5. IMPORTADOR DE ATRIBUTOS Y VARIANTES EN EXCEL

6. IMPORTADOR DE CARACTERISTICAS EN EXCEL    

7. MARCA BLANCA

8. CATALOGO COMPARTIDO

9. API
   ]

#PREGUNTA

ustedes me dieron de baja una cta con una tarjeta a nombre de otra empresa y pasamos a usar la de nuestra empresa. pero me dice la otra empresa que le siguen debitando. podes averiguar bien y me decís si no están duplicando los débitos! Hace unos cuantos meses que hicimos el cambio del contrato. Esto tengo entendido yo!

RESPUESTA

[Entiendo su inquietud, pero Nextiendas no da de alta ni baja de tarjetas de credito o debito,las suscripciones (alta y baja) las hace excluivamente el cliente,puede indicarme con que registro de mail se han suscripto y puedo indicarle que abono tiene vigente ]