Secciones de Preguntas Frecuentes en el editor de bloques de Waclis
En este tutorial vas a aprender a insertar y editar la sección prearmada de Preguntas Frecuentes dentro del editor de bloques de Waclis.
Las preguntas frecuentes (FAQ) permiten responder dudas comunes de forma clara, ordenada y sin saturar otras secciones del sitio. Además, ayudan a mejorar la experiencia del usuario y la comprensión de los servicios.
Bloques de Preguntas Frecuentes disponible
Actualmente, el editor de bloques de Waclis incluye los siguientes bloques:
Preguntas frecuentes 001
Estos bloques presenta las preguntas y respuestas en formato acordeón, permitiendo expandir y contraer cada respuesta.
Cómo insertar el bloque de Preguntas Frecuentes
Acceso al editor de bloques
Para ingresar al editor de bloques:
Configuraciones > Editar sitio > Menues
Luego, haz clic en el icono de la paleta de pintor.
Insertar Preguntas frecuentes 001
Haz clic en el icono de Sections.
Selecciona Sections en el panel lateral.
Busca la categoría Preguntas frecuentes.
Si la categoría está colapsada, haz clic para desplegarla.
Haz clic en el botón “+” del bloque Preguntas frecuentes.
El bloque se insertará en la vista del sitio (lado derecho).
Cómo editar el bloque de Preguntas Frecuentes
Al igual que el resto de los bloques, se puede editar de tres formas.
Forma 1: Editar desde la vista (visual)
Haz clic directamente sobre:
una pregunta
una respuesta
El elemento se selecciona y se habilita el panel de Properties.
Desde allí puedes:
editar el texto de la pregunta
modificar la respuesta
ajustar alineación
definir Id y Class si lo necesitas
cambiar estilos básicos si el bloque lo permite
Es la forma recomendada para ediciones rápidas.
Forma 2: Editar desde el Navigator (estructura)
Ideal cuando hay muchas preguntas cargadas.
Haz clic en el icono de Navigator.
Se mostrará la estructura del bloque:
Section
Container
cada ítem de pregunta y respuesta
Selecciona la pregunta o respuesta que quieras editar.
Se abre automáticamente Properties.
Realiza los cambios.
Esta opción evita modificar la pregunta incorrecta cuando hay textos similares.
Forma 3: Editar desde el Code editor (HTML)
Pensado para usuarios con conocimientos técnicos.
Abre el Code editor desde la parte inferior.
Verás el HTML del bloque de preguntas frecuentes.
Desde allí puedes:
agregar nuevas preguntas
eliminar preguntas existentes
reorganizar el orden
ajustar clases o estructura del acordeón
Qué se puede editar en Preguntas frecuentes
Texto de la pregunta
Texto de la respuesta
Cantidad de preguntas
Orden de las preguntas
Identificadores (Id / Class) para personalización avanzada
Buenas prácticas para usar Preguntas Frecuentes
Usá preguntas reales y concretas.
Respondé de forma clara y directa.
Evitá respuestas demasiado largas.
No repitas información ya explicada en otras secciones.
Agrupá preguntas por temática si son muchas.
Limitaciones importantes
El bloque de Preguntas Frecuentes:
utiliza contenido estático
no se conecta a preguntas dinámicas
no se sincroniza con sistemas externos
no cambia contenido según el usuario