Guía de navegación y bandeja personal

Comprender la estructura principal de Waclis Inbox y utilizar Mi bandeja de entrada como centro personal de notificaciones.

Requisitos previos

• Sesión iniciada.
• Acceso a una o más bandejas.
• Notificaciones generadas mediante mensajes, asignaciones u otros eventos.

Permisos y disponibilidad

La navegación y las notificaciones visibles dependen del rol, las funciones habilitadas, las bandejas, los equipos y las suscripciones del usuario. Dos usuarios de la misma cuenta pueden ver opciones diferentes.

Ruta de acceso

Menú principal > Mi bandeja de entrada

Procedimiento

1. Identifica el menú principal situado a la izquierda.
2. Selecciona Mi bandeja de entrada.
3. Revisa el contador de elementos pendientes.
4. Utiliza Mostrar para limitar las notificaciones visibles.
5. Utiliza el control de filtros para aplicar opciones adicionales.
6. Selecciona una notificación para abrir su contexto.
7. Utiliza Conversaciones cuando necesites trabajar directamente con la cola operativa.
8. Utiliza los demás módulos según tu rol y responsabilidad.
9. Revisa periódicamente las notificaciones pendientes y las entradas suscritas.

Capturas de referencia

Resultado esperado

El usuario puede localizar, revisar y abrir el elemento correspondiente.

Consideraciones importantes

• Mi bandeja de entrada muestra notificaciones personales, no todas las conversaciones de la cuenta.
• La captura confirma notificaciones de mensajes procedentes de entradas suscritas.
• Los módulos del menú pueden variar por permisos o funciones habilitadas.

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