Cómo crear y organizar tu catálogo de Productos y Servicios y sincronizarlo con Waclis

Alcance: GLOBAL (General de producto)

Código: EMP-13 · Alcance: GLOBAL · Nivel: Básico · Público: Titulares, administradores y equipos comerciales · Tiempo de lectura: 6 minutos

1. Qué resuelve y por qué existe

Tener tus productos físicos, abonos recurrentes o servicios profesionales organizados en el catálogo de Waclis Factur —tanto si los creás directamente en Factur como si los sincronizás desde tu tienda en Waclis Suite— te permite armar pedidos y emitir comprobantes en segundos con su código SKU, unidad de medida, precio unitario e impuesto aplicable listos para usar.

2. Objetivo

Crear, buscar y editar productos y servicios en Waclis Factur, comprender la diferencia entre Producto y Servicio, conocer las reglas del código SKU y del precio unitario, distinguir entre artículos locales ('LOCAL') y artículos sincronizados desde Waclis ('WACLIS'), y configurar la sincronización del catálogo comercial en Waclis Suite.

3. Cuándo conviene utilizarlo

Al crear un producto o servicio nuevo en Factur, al buscar o editar un artículo desde la búsqueda rápida o el listado, o al sincronizar tu catálogo comercial desde Waclis Suite.

4. Antes de comenzar

• Conocer el nombre del producto o servicio, su precio unitario y la tasa de impuesto aplicable (el código SKU es opcional).

5. Paso a paso

1. 1. Crear un producto o servicio nuevo en Factur ('Productos y Servicios > + Nuevo Producto / Servicio'):
2. • En el menú lateral izquierdo, ingresá a 'Productos y Servicios' y hacé clic en '+ Nuevo Producto / Servicio'.
3. • La ventana de creación o edición está protegida contra cierres accidentales: nunca se cierra si hacés clic afuera del recuadro. Además, si empezaste a escribir datos y presionás 'Cancelar', la 'X' o la tecla Escape, el sistema te preguntará 'Tenés cambios sin guardar. ¿Querés salir?' con las opciones 'Seguir editando' o 'Descartar cambios'.
4. 2. Diferencia entre 'Producto' y 'Servicio':
5. • En el campo 'Tipo' podés elegir entre 'Producto' (bienes físicos, mercadería o insumos medidos en unidades, kilos, litros, cajas, etc.) y 'Servicio' (prestaciones profesionales, abonos mensuales, horas técnicas, mantenimiento o licencias).
6. • La distinción se guarda de forma permanente en la ficha del ítem y se refleja tanto en el listado como al emitir comprobantes.
7. 3. Regla del Código o SKU (opcional pero único cuando se informa):
8. • El campo 'SKU / Código' es opcional: podés dejarlo vacío si no utilizás códigos internos para ciertos conceptos o servicios.
9. • Si informás un SKU (por ejemplo, 'PROD-101' o 'SERV-MANT'), debe ser único dentro de tu empresa: Factur no permite repetir el mismo SKU en dos productos o servicios distintos para evitar confusiones al buscar o facturar.
10. 4. Carga cómoda del Precio Unitario e impuesto aplicable:
11. • En 'Precio Unitario ($)' podés borrar todo el contenido y escribir directamente el importe (con o sin decimales) sin que el campo fuerce un '0' mientras tipeás. También podés guardar un ítem con precio 0 si necesitás registrar un concepto bonificado o cotizable al momento de facturar.
12. • Seleccioná la tasa de impuesto aplicable al artículo y agregá una descripción opcional si querés sumar detalle en el comprobante. Finalmente, presioná 'Guardar'.
13. 5. Buscar un producto o servicio y abrir su ficha directamente:
14. • Desde el buscador rápido superior (Ctrl+K) en cualquier pantalla de Factur, escribí el nombre, SKU o descripción del producto o servicio y hacé clic sobre el resultado: se abrirá directamente su ficha de edición sin que tengas que buscarlo otra vez en la tabla.
15. • Dentro de 'Productos y Servicios' también contás con buscador instantáneo y filtros por tipo ('Productos' / 'Servicios') y por origen ('Catálogo Local' / 'Waclis Suite').
16. 6. Diferencia entre artículos 'LOCAL' y artículos 'WACLIS' y cómo sincronizar tu catálogo:
17. • 'LOCAL': son los productos o servicios creados directamente dentro de Waclis Factur.
18. • 'WACLIS': son los productos o servicios sincronizados desde el catálogo comercial de tu tienda en Waclis Suite. Conservan su vínculo con el producto original de Waclis para actualizarse sin duplicarse nunca y sin sobrescribir tus productos locales.
19. • Para configurar o ejecutar la sincronización, ingresá a 'Configuración > Aplicaciones > Waclis Suite > Configurar > Catálogo comercial' (o presioná el botón 'Sincronizar Waclis' en la esquina superior derecha de 'Productos y Servicios'). Allí podés elegir entre 'Sincronizar todos los productos de Waclis (Recomendado)' o 'Sincronización desactivada (solo catálogo local)'.

6. Resultado esperado

Tu catálogo de productos y servicios queda organizado, sin códigos SKU repetidos ni duplicados de sincronización, y listo para seleccionarse al crear pedidos o comprobantes.

7. Qué ve o recibe tu cliente

En cada comprobante emitido, tu cliente verá el código, el nombre y descripción del producto o servicio, la cantidad, la unidad de medida, el precio unitario, el impuesto correspondiente y el subtotal.

8. Ejemplo práctico

Una empresa sincroniza 40 productos físicos desde su tienda Waclis (que aparecen con insignia 'WACLIS') y además crea en Factur el servicio local 'Instalación y puesta en marcha' con SKU 'SERV-INST-01' y precio $35.000 (que aparece con insignia 'LOCAL'). Ambos tipos de ítems conviven en el mismo catálogo y están listos para facturar.

9. Situaciones especiales

• ¿Qué significa el estado 'Conectado' o 'Parcial' en la tarjeta de Waclis Suite ('Configuración > Aplicaciones')? 'Conectado' indica que tanto Clientes y directorio como Catálogo comercial y Pedidos tienen su sincronización activa. 'Parcial' significa que Clientes y directorio están conectados, pero elegiste desactivar la sincronización del Catálogo comercial (modo 'Solo catálogo local') o la de Pedidos. Podés hacer clic en 'Configurar' sobre la tarjeta de Waclis Suite para activar cualquiera de esos módulos cuando quieras.
• ¿Qué sucede si eliminás o desactivás un producto en tu tienda Waclis? Para proteger tu historial contable y las facturas emitidas en el pasado, el producto nunca se borra físicamente ni rompe comprobantes anteriores: simplemente pasa a estado 'Inactivo' en Factur y deja de ofrecerse como activo en ventas nuevas.
• Para conocer cómo configurar las alícuotas específicas de IVA en Argentina, consultá la guía vinculada en Artículos relacionados (EMP-13-AR).

10. Errores frecuentes y solución

11. Buenas prácticas

• Usá el filtro de origen ('Catálogo Local' vs 'Waclis Suite') en la pantalla de 'Productos y Servicios' cuando quieras revisar por separado los artículos de tu tienda y los servicios administrativos creados en Factur.
• Si necesitás cargar o actualizar cientos de productos locales desde una planilla de cálculo, utilizá el módulo 'Importar / Exportar Excel' (EMP-26).

12. Artículos relacionados

• EMP-12 — Cómo crear y administrar clientes en Waclis Factur [General · GLOBAL]
• EMP-14 — Cómo registrar Pedidos comerciales y convertirlos en comprobantes de venta con un clic [General · GLOBAL]
• EMP-26 — Cómo importar y exportar catálogos de Clientes, Productos y Pedidos en Excel con validación previa [General · GLOBAL]
• TRB-08 — Solución de problemas de catálogo: sincronización de productos con Waclis Suite, códigos SKU y planillas Excel [General · GLOBAL]

13. Qué hacer después

Aprendé a registrar pedidos comerciales y convertirlos en comprobantes de venta en la guía EMP-14, o consultá las alícuotas de IVA para Argentina en Artículos relacionados (EMP-13-AR).