Guía WaclisCAL para Inmobiliarias y Bienes Raíces

Nivel: Intermedio · Público: Asesores inmobiliarios, martilleros públicos, agentes de bienes raíces y administraciones de propiedades · Tiempo de lectura: 8 minutos

1. Cómo puede ayudarte WaclisCAL

La intermediación inmobiliaria exige coordinar constantemente recorridos y muestras de inmuebles con personas interesadas, tasaciones en propiedades de propietarios y firmas de contratos en escribanías o en la oficina central. Cuando los agentes intentan coordinar visitas mediante mensajes cruzados de WhatsApp mientras conducen o muestran otra casa, se producen solapamientos de horario, demoras en el tránsito y visitas fallidas donde el interesado no se presenta.

WaclisCAL resuelve la logística inmobiliaria de forma eficiente:

• Visitas presenciales sin esperas ni fricción: Los interesados pueden agendar su visita directamente desde el portal inmobiliario, la ficha de la propiedad o escaneando un código QR colocado en el cartel del inmueble.
• Tiempos de traslado protegidos entre propiedades: Mediante descansos automáticos posteriores (buffers de 30 a 45 minutos), el asesor cuenta con margen suficiente para desplazarse en coche por la ciudad entre una muestra y la siguiente.
• Ubicación exacta y detalles de acceso: El sistema despacha automáticamente por WhatsApp la dirección exacta, número de timbre y piso a tocar.
• Erradicación del ausentismo en muestras: Notificaciones de confirmación y recordatorios oportunos por WhatsApp evitan que el asesor viaje hasta el inmueble para encontrarse con que el interesado desistió sin avisar.

2. Configuración recomendada

Para adaptar WaclisCAL a la dinámica de corretaje inmobiliario, sugerimos la siguiente configuración base:

• Terminología oficial: Selecciona Visita o Cita en Adapta el vocabulario de WaclisCAL a tu profesión o negocio (Turnos, Citas, Consultas, Sesiones). Denota la acción natural de recorrer un inmueble.
• Ubicación física predeterminada: Configura la dirección del inmueble o de la oficina central en Personaliza la ubicación de tu reunión (Google Meet, Dirección física, Teléfono, WhatsApp) para que el interesado reciba el punto geográfico en su teléfono.
• Descansos de traslado obligatorios (Buffers): Asigna un buffer posterior de 30 a 45 minutos mediante Agrega descansos automáticos entre citas para evitar el agotamiento (Buffers). Este parámetro es vital para absorber el tráfico urbano y no llegar con retraso ante un cliente comprador.
• Antelación mínima preventiva: Fija 3 a 6 horas en Protege tu tiempo: Configura tiempos de anticipación mínima y ventana de reservas futuras para asegurar que el asesor tenga tiempo de retirar las llaves en secretaría antes de dirigirse a la propiedad.
• Captación mediante códigos QR: Genera e imprime códigos QR para carteles de venta o vidrieras con Genera códigos QR de tus Tipos de Evento para folletos, carteles y tarjetas físicas.

3. Tipos de Evento sugeridos

Crea servicios diferenciados según la naturaleza de la gestión inmobiliaria:

1. Visita a Propiedad en Alquiler o Venta (30 minutos):

- Objetivo: Recorrido guiado por el inmueble con el interesado, explicando comodidades, expensas y condiciones.

- Ubicación: Dirección física del inmueble asignado.

- Acceso: Código QR en cartel exterior, enlace en portal inmobiliario y WhatsApp comercial.

1. Tasación Presencial de Inmueble (45 a 60 minutos):

- Objetivo: Inspección ocular del inmueble de un propietario para valorar metraje, estado de conservación y fijar valor de mercado.

- Ubicación: Domicilio informado por el propietario.

- Acceso: Formulario web de captación para nuevos propietarios.

1. Reunión de Reserva, Firma o Negociación (60 minutos):

- Objetivo: Recepción de ofertas, firmas de boletos de reserva o formalización de contratos de locación.

- Ubicación: Sala de reuniones de la oficina central de la inmobiliaria o virtual por Google Meet.

- Acceso: Enlace privado remitido por el corredor a las partes intervinientes.

4. Duraciones recomendadas

Los tiempos de atención sugeridos para las operaciones inmobiliarias son:

5. Disponibilidad

Esquema de organización para asesores inmobiliarios con recorridos urbanos:

• Días de muestra agrupados por zonas: Organiza tus esquemas semanales asignando, por ejemplo, lunes y miércoles a propiedades de zona norte, y martes y jueves a zona centro.
• Bloqueos de horario para firmas notariales y trámites de escribanía: Utiliza la función Bloquea horarios puntuales o recurrentes sin cambiar tu disponibilidad. Si tienes una firma de boleto o escritura en escribanía el jueves de 10:00 a 12:00 hs, bloquea esa franja específica para evitar visitas sin necesidad de rehacer tu esquema semanal.
• Sincronización con agenda personal: Conecta Google Calendar con Conecta tu cuenta de Google Calendar para registrar tus reservas automáticamente.
• Ventana de reserva corta: No habilites reservas a más de 7 o 10 días, dado que las propiedades disponibles rotan con rapidez.

6. Modalidad de atención

En bienes raíces, la presencia en territorio es primordial, pero la tecnología suma alternativas ágiles:

• Visitas presenciales en la propiedad: Indica con exactitud calle, numeración, intersecciones de referencia y cómo anunciar la llegada.
• Reuniones comerciales virtuales por Google Meet: Utiliza Genera salas automáticas de Google Meet para cada cita virtual para primeras entrevistas de perfilado financiero o consultas de inversores radicados en otras provincias o en el exterior.

7. Información que conviene solicitar

Diseña el formulario en Diseña el formulario de reserva: Preguntas obligatorias, menús desplegables y notas configurando en Datos de contacto requeridos la modalidad que mejor se adapte al canal: WhatsApp o Correo o WhatsApp (consulta Elige si tus clientes reservan con correo electrónico, WhatsApp o ambos). En visitas presenciales captadas por cartel de calle o redes, pedir solo WhatsApp maximiza la conversión:

1. Nombre y Apellido (Obligatorio).
2. Número de WhatsApp (Obligatorio, con selector internacional para contactar de inmediato en la puerta del inmueble).
3. Correo electrónico (Opcional o requerido solo en reuniones formales de firma).
4. Propiedad de interés o código de referencia (Obligatorio si se utiliza un enlace general).
5. Tipo de operación buscada (Menú: Alquiler residencial, Alquiler comercial, Compra como vivienda, Inversión para renta).
6. ¿Cuenta con garantía o precalificación crediticia? (Menú desplegable opcional).

8. Recordatorios y comunicaciones

Evita traslados innecesarios y clientes ausentes:

• Confirmación inmediata:

- WhatsApp automático con la dirección exacta, piso/timbre y enlace a Google Maps (Configura las notificaciones de WhatsApp de un Tipo de Evento (Confirmación, Recordatorio, Cambios)).

- Correo electrónico con detalles de la propiedad y datos de contacto del asesor.

• Recordatorio 2 horas antes: WhatsApp recordando la hora pactada e invitando a avisar en caso de sufrir alguna demora en el tránsito.
• Enlace de cancelación o reprogramación ágil: Si surge un imprevisto, el interesado puede cambiar su turno sin llamadas incómodas (Permite que el cliente cancele o reprograme su cita de forma autónoma).

9. Ejemplo completo de implementación

1. Cartel con QR exterior: En la baranda del balcón y en la vidriera de la sucursal, la inmobiliaria exhibe un cartel que dice: "Escanea y visita esta propiedad en el día", generado con Genera códigos QR de tus Tipos de Evento para folletos, carteles y tarjetas físicas.
2. Reserva en movimiento: Un peatón interesado escanea el código desde la vereda con su celular un martes a las 18:00 hs, elige el miércoles a las 15:30 hs y completa sus datos en menos de un minuto.
3. Confirmación al instante: Lucía y el interesado reciben la confirmación por WhatsApp con la dirección exacta (Av. Belgrano 1420, Piso 4 B).
4. Logística respetada: Como Lucía tiene configurado un buffer posterior de 30 minutos, su siguiente cita no puede agendarse antes de las 16:30 hs, permitiéndole despedir al cliente con tranquilidad y trasladarse sin apuro.
5. Efecto comercial: Cero llamadas perdidas y máxima conversión de interesados que pasan por el inmueble.

10. Tutoriales que necesitas

Organiza las operaciones de tu inmobiliaria paso a paso con las siguientes guías:

• Elige si tus clientes reservan con correo electrónico, WhatsApp o ambos — Configura reservas por WhatsApp para agilizar visitas a propiedades.
• Bloquea horarios puntuales o recurrentes sin cambiar tu disponibilidad — Reserva franjas para firmas notariales, trámites de escribanía o traslados.
• Adapta el vocabulario de WaclisCAL a tu profesión o negocio (Turnos, Citas, Consultas, Sesiones) — Configura el término Visita en tu agenda.
• Configura la duración, nombre y enlace personalizado de tu servicio — Crea eventos para muestras, tasaciones y firmas.
• Personaliza la ubicación de tu reunión (Google Meet, Dirección física, Teléfono, WhatsApp) — Carga la dirección del inmueble o de la sucursal.
• Protege tu tiempo: Configura tiempos de anticipación mínima y ventana de reservas futuras — Asegura margen para buscar llaves y planificar recorridos.
• Agrega descansos automáticos entre citas para evitar el agotamiento (Buffers) — Configura pausas amplias de 30 a 45 minutos para traslados vehiculares.
• Cómo autogestiona el cliente la reprogramación o cancelación de su turno — Evita viajes en vano permitiendo cambios automáticos.
• Conecta tu cuenta de Google Calendar para registrar tus reservas automáticamente — Bloquea visitas durante firmas de escrituras o audiencias notariales.
• Diseña el formulario de reserva: Preguntas obligatorias, menús desplegables y notas — Conoce el perfil financiero y requerimientos del interesado.
• Configura las notificaciones de WhatsApp de un Tipo de Evento (Confirmación, Recordatorio, Cambios) — Notifica la dirección y el punto de encuentro por WhatsApp.
• Genera códigos QR listos para imprimir y colocar en tu local o folletos — Imprime códigos QR en carteles de propiedades en venta y vidrieras.