Cómo editar un contacto desde el listado
El listado permite desplegar un contacto y actualizar sus datos sin abandonar la pantalla general.
Requisitos previos
- Tener permiso para editar contactos.
- Identificar correctamente el registro que deseas modificar.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario de tipo Administrador. La disponibilidad para otros perfiles no fue validada de forma completa. Cuando una opción no aparezca, revisa los permisos del usuario y las funciones habilitadas en la cuenta.
Ruta de acceso
Contactos > Todos los contactos > Desplegar contacto
Procedimiento
- Abre Contactos > Todos los contactos.
- Localiza el registro mediante búsqueda, filtro o navegación.
- Selecciona la flecha situada al extremo derecho de la fila para desplegar el contacto.
- Actualiza los campos necesarios: nombre, apellido, correo, teléfono, ciudad, país, biografía, empresa o enlaces sociales.
- Selecciona Actualizar contacto.
- Comprueba que los datos actualizados aparezcan en la fila o en Ver detalles.
Campos y opciones
En la parte inferior de la sección desplegada también aparece Eliminar contacto. No utilices esa acción como parte de una edición normal.
Capturas de referencia
Formulario de edición integrado en el listado de contactos.
Resultado esperado
La ficha del contacto conserva la información actualizada.
Consideraciones importantes
- Modificar correo o teléfono puede afectar la identificación del contacto en futuras conversaciones.
- La actualización de un contacto no modifica mensajes históricos.
- La eliminación es una acción independiente e irreversible según el aviso de la interfaz.
Buenas prácticas
- Modifica solo los campos necesarios.
- Verifica el contacto antes de actualizar identificadores principales.
- Registra información de empresa y ubicación con criterios consistentes.
Solución de problemas
| Situación | Qué revisar |
|---|---|
| No se muestran los campos | Selecciona la flecha derecha o utiliza Ver detalles. |
| El cambio no se conserva | Comprueba que hayas seleccionado Actualizar contacto y revisa mensajes de validación. |
| El teléfono queda con un prefijo incorrecto | Selecciona el país o prefijo adecuado antes de guardar. |
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