Cómo utilizar el calendario de mensajes programados

Consultar programaciones por mes y revisar el detalle de un día.

Requisitos previos

• Mensajes programados o acceso al estado vacío.

Permisos y disponibilidad

La interfaz fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad puede variar según el rol, las bandejas, las etiquetas, los canales conectados y los permisos personalizados.

Ruta de acceso

Mensajes Programados > Vista calendario

Procedimiento

1. Abre Mensajes Programados.
2. Selecciona el icono de calendario.
3. Utiliza las flechas para cambiar de mes.
4. Selecciona un día.
5. Revisa los mensajes del panel lateral.
6. Identifica el estado por color.
7. Selecciona Programar Mensaje para crear uno nuevo.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Pendiente | Todavía no se envió. | | Enviado | Se procesó correctamente. | | Fallido | El envío falló. | | Falló la entrega | El canal informó un problema de entrega. | | Cancelado | La programación fue cancelada. |

Capturas de referencia

Resultado esperado

La campaña o programación queda creada, revisada y controlada mediante una prueba.

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