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Guía de campañas y mensajes programados Elegir entre una campaña y un mensaje programado, preparar la audiencia y controlar el envío sin afectar contactos incorrectos. Requisi...
Cómo crear una campaña mediante Canal API Crear una campaña con audiencia, mensaje, variables y archivos desde una bandeja API. Requisitos previos Bandeja API creada. Etiqueta...
Cómo utilizar el calendario de mensajes programados Consultar programaciones por mes y revisar el detalle de un día. Requisitos previos Mensajes programados o acceso al estado...
Cómo programar un mensaje Crear una programación individual con contacto, canal, fecha, recurrencia, variables y adjuntos. Requisitos previos Contacto existente. Bandeja compa...
Cómo seleccionar la audiencia de una campaña mediante etiquetas Evitar destinatarios incorrectos al definir la audiencia. Requisitos previos Etiquetas de contacto creadas y re...
Cómo cambiar entre calendario y lista de mensajes programados Elegir la vista adecuada para planificación mensual o gestión detallada. Requisitos previos Acceso al módulo. Per...
Cómo buscar y filtrar mensajes programados Localizar programaciones por período, contacto, bandeja, agente y estado. Requisitos previos Vista de lista activa. Permisos y dispo...
Cómo adjuntar archivos a un mensaje programado Añadir documentos o multimedia sin superar el límite. Requisitos previos Archivos seguros y compatibles. Permisos y disponibilid...
Diferencias entre campañas y mensajes programados Elegir la herramienta adecuada según audiencia, canal y recurrencia. Requisitos previos Objetivo de comunicación definido. Pe...
Referencia de campos, estados y recurrencia de mensajes programados Interpretar el formulario, los filtros y el ciclo de vida de una programación. Requisitos previos Acceso al...
API: cómo actualizar y eliminar mensajes programados Modificar mensajes pendientes y eliminar programaciones. Requisitos previos Token de API. ID de cuenta y mensaje. Permisos...
API: cómo crear mensajes programados Crear programaciones a nivel de cuenta con texto, plantilla o adjuntos. Requisitos previos Token. Cuenta, bandeja y contacto válidos. Fech...
API: cómo gestionar mensajes programados dentro de una conversación Listar, crear, actualizar y eliminar programaciones asociadas a una conversación. Requisitos previos Token....
API: cómo listar y consultar mensajes programados Obtener listados, detalles y conteos por estado. Requisitos previos Token y IDs necesarios. Permisos y disponibilidad La inte...
API: cómo programar mensajes recurrentes Crear repeticiones con intervalo, días y criterio de finalización. Requisitos previos Token y programación inicial. Permisos y disponi...
Referencia general de la API de mensajes programados Consultar autenticación, endpoints, estados, permisos, validaciones y errores. Requisitos previos Token de API. Permisos y...