Cómo consultar y gestionar equipos

Buscar equipos y acceder a sus acciones de edición o eliminación.

Requisitos previos

• Acceso para administrar equipos.
• Al menos un equipo creado para utilizar todas las acciones.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. La creación de usuarios, la eliminación de agentes y la administración de políticas pueden estar restringidas por rol o permisos personalizados.

Ruta de acceso

Ajustes > Equipos

Procedimiento

1. Abre Ajustes > Equipos.
2. Revisa la cantidad de equipos.
3. Utiliza Buscar equipos.
4. Comprueba nombre y descripción.
5. Selecciona el acceso de configuración para editar.
6. Selecciona eliminar únicamente después de revisar miembros, bandejas y conversaciones.
7. Crea un nuevo equipo cuando necesites separar responsabilidades.

Capturas de referencia

Resultado esperado

La configuración queda guardada y comprobada mediante una prueba controlada.

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