Cómo combinar varias condiciones

Crear reglas precisas que evalúen más de un criterio y ejecuten una secuencia de acciones.

Requisitos previos

• Definir todos los criterios y resultados antes de abrir el formulario.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad puede variar según el rol, los permisos personalizados y las funciones habilitadas en la cuenta.

Ruta de acceso

Ajustes > Automatización > Crear automatización

Procedimiento

1. Configura el evento.
2. Añade la condición principal.
3. Selecciona Añadir condición.
4. Agrega los criterios adicionales.
5. Revisa que no existan condiciones incompatibles.
6. Añade la primera acción.
7. Selecciona Añadir acción para crear la secuencia.
8. Ordena mentalmente el resultado y evita acciones contradictorias.
9. Crea y prueba la regla.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Varias condiciones | Reducen el alcance de la regla. | | Varias acciones | Permiten asignar, etiquetar y cambiar estado en una misma ejecución. | | Papelera | Elimina una condición o acción antes de crear. |

Capturas de referencia

Resultado esperado

La configuración queda creada o actualizada y validada mediante una prueba controlada.

Consideraciones importantes

• Documenta el orden lógico de las acciones aunque la interfaz no muestre una simulación previa.

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