Referencia de configuración de bots

Consultar todos los campos visibles del formulario de alta.

Requisitos previos

• Acceso al formulario.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. La disponibilidad puede variar según el rol, los permisos personalizados y las funciones habilitadas en la cuenta.

Ruta de acceso

Ajustes > Bots > Añadir bot

Procedimiento

1. Consulta cada campo antes de crear el bot.
2. Define valores de prueba.
3. No utilices datos personales reales como identificadores de demostración.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Nombre | Identifica el bot. | | Descripción | Explica su función. | | URL de Webhook | Servicio externo que procesa los mensajes. | | Tipo de disparador | Todos los mensajes o palabra clave. | | Palabra para cerrar el flujo | Finaliza la sesión cuando el contacto la envía. | | Expirar en minutos | Duración máxima de la sesión. | | Etiqueta al expirar | Clasifica la conversación vencida. | | Ignorar grupos de WhatsApp | Evita respuestas en contactos con identificador de grupo. | | Identificadores o números a ignorar | Excluye destinatarios específicos. |

Capturas de referencia

Resultado esperado

Puedes interpretar las opciones del módulo antes de crear o modificar configuraciones.