Cómo copiar o restablecer el token de acceso

Administrar el token personal utilizado por integraciones basadas en API.

Requisitos previos

• Comprender el impacto de las integraciones conectadas.
• Almacenar el token en un gestor seguro.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. Los ajustes globales, las etiquetas, los atributos y el flujo de conversación pueden requerir permisos de configuración. Las preferencias de notificación pertenecen al usuario que inició sesión.

Ruta de acceso

Preferencias personales > Token de acceso

Procedimiento

1. Localiza Token de acceso.
2. Selecciona Copiar para utilizar el token en una integración autorizada.
3. No lo pegues en tickets, capturas o documentos públicos.
4. Selecciona Reset únicamente cuando debas invalidar el token actual.
5. Actualiza todas las integraciones que dependían del token anterior.
6. Prueba la autenticación.

Capturas de referencia

Resultado esperado

La configuración queda guardada y comprobada mediante una prueba controlada.

Consideraciones importantes

• Restablecer el token puede interrumpir integraciones activas.
• Este artículo explica la administración del token, no el desarrollo de la integración.

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