Artículo de ayuda · Waclis

Referencia de eventos y canales de notificación

Referencia de eventos y canales de notificación

Consultar los eventos visibles en las preferencias personales.

Requisitos previos

  • Acceso a las preferencias.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. Los ajustes globales, las etiquetas, los atributos y el flujo de conversación pueden requerir permisos de configuración. Las preferencias de notificación pertenecen al usuario que inició sesión.

Ruta de acceso

Preferencias personales > Preferencias de notificación

Procedimiento

  1. Localiza el evento.
  2. Selecciona correo o push.
  3. Prueba el evento.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Nueva conversación | Se crea una conversación. | | Conversación asignada | El usuario recibe una asignación. | | Asignada al equipo | Una conversación se asigna a su equipo. | | Mención | El usuario es mencionado. | | Evento de calendario | Una actividad está por comenzar. | | Nuevo mensaje asignado | Se crea un mensaje en una conversación propia. | | Nuevo mensaje participante | Se crea un mensaje en una conversación en la que participa. |

Capturas de referencia

Referencia de eventos y canales de notificación

Resultado esperado

Puedes interpretar las opciones antes de modificar la configuración.

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