Referencia de eventos y canales de notificación
Consultar los eventos visibles en las preferencias personales.
Requisitos previos
- Acceso a las preferencias.
Permisos y disponibilidad
La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. Los ajustes globales, las etiquetas, los atributos y el flujo de conversación pueden requerir permisos de configuración. Las preferencias de notificación pertenecen al usuario que inició sesión.
Ruta de acceso
Preferencias personales > Preferencias de notificación
Procedimiento
- Localiza el evento.
- Selecciona correo o push.
- Prueba el evento.
Campos y opciones
| Elemento | Descripción | |---|---| | Nueva conversación | Se crea una conversación. | | Conversación asignada | El usuario recibe una asignación. | | Asignada al equipo | Una conversación se asigna a su equipo. | | Mención | El usuario es mencionado. | | Evento de calendario | Una actividad está por comenzar. | | Nuevo mensaje asignado | Se crea un mensaje en una conversación propia. | | Nuevo mensaje participante | Se crea un mensaje en una conversación en la que participa. |
Capturas de referencia
Resultado esperado
Puedes interpretar las opciones antes de modificar la configuración.
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