Referencia de campos, claves y visibilidad de atributos

Comprender el efecto de cada elemento del formulario.

Requisitos previos

• Acceso al formulario.

Permisos y disponibilidad

La interfaz utilizada para esta documentación fue observada con un usuario Administrador. Los ajustes globales, las etiquetas, los atributos y el flujo de conversación pueden requerir permisos de configuración. Las preferencias de notificación pertenecen al usuario que inició sesión.

Ruta de acceso

Ajustes > Atributos personalizados > Añadir

Procedimiento

1. Consulta el campo.
2. Define un valor estable.
3. Prueba el atributo.

Campos y opciones

| Elemento | Descripción | |---|---| | Aplicar a | Contacto o conversación. | | Mostrar nombre | Nombre visible en la interfaz. | | Llave | Identificador técnico estable. | | Descripción | Texto de ayuda. | | Tipo | Formato del valor. | | Regex | Validación opcional. | | Ocultar al agente | Controla visibilidad en el panel. |

Capturas de referencia

Resultado esperado

Puedes interpretar las opciones antes de modificar la configuración.

Consideraciones importantes

• La clave puede ser consumida por API, automatizaciones e integraciones.
• El nombre visible puede cambiar sin alterar necesariamente la clave.

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